Paola Villafrausto
Soy una apasionada del servicio al cliente y de trabajar con las personas, con interés particular en proyectos que tengan un impacto social y en dónde pueda aportar mis ideas y trabajo para generar cambio positivo en la sociedad.
Con un profundo enfoque en el trabajo, tengo grandes aspiraciones, por ello creo que siempre se deben superar las expectativas, ofreciendo un valor agregado a mi trabajo. Disfruto mucho de la colaboración y el trabajo en equipo. Mi experiencia me ha permitido desarrollar excelentes habilidades de comunicación que me dan una fortaleza especial en tareas relacionadas con ventas, atención a clientes, campañas, conferencias, promoción, educación etc.
Educación:
Universidad Latino Americana ULA
Campus Cuernavaca
Ago. 2013- dic 2016 Licenciatura en Psicología

Experiencia
Consultorio Particular
Actualmente Psicóloga clínica

 Monté mi consultorio en Agosto del 2017
 Actualmente sigo dando terapias en horarios flexibles que me permiten realizar otras actividades
Escuela Estanislao Rojas IEBEM
28 de Abril al 16 de Julio del 2018
 Cubrí el puesto de docente de escolaridad básica para niños de 4to grado de primaria
 Hice planificaciones semanales de actividades académicas y extra curriculares
 Evaluaciones constantes de progresos y detección de áreas de oportunidad
 Intervención y atención personalizada para niños con rezago
 Juntas administrativas y colaborativas con padres y madres de familia
 Manejo e integración grupal
 Manejo e intervención de conflictos en el aula
 Colaboración y participación general en actividades internas de la escuela
Ingenium Morelos Voz Pro Salud Mental
Asociación que brinda apoyo sistemático a personas que padecen trastornos mentales con talleres psicoeducativos
Mayo 2017 Diciembre 2017- -Psicóloga clínica
Actualmente voluntaria
 Colaboré en los diseños, organización y coordinación en mesa directiva de los talleres psicoeducativos a impartir.
 Realicé asistencia psicológica como tratamiento complementario a los talleres y tratamientos psiquiátricos
 Participé en las campañas publicitarias para recaudar fondos y conseguir donativos para la asociación
 Asistí a los programas de radio y televisión del canal 11 el cual nos hacían la invitación para tocar temas de salud mental y de ése modo recibir también apoyo para promoción de la AC además de invitar al público en general a hacer conciencia de lo que es una enfermedad mental.
Origen AC
Asociación que brinda apoyo psicológico a cualquier persona, pero se enfoca en ayudar a personas de bajo recursos.
Sept 2016 - Dic 2016 Psicóloga clínica
 Diseñé e impartí talleres grupales para bajar los niveles de estrés, integración y relajación en los pacientes.
 Llevé a cabo terapias psicológicas individuales
 Desarrollé el material de exposición para conferencias en municipios y ayudantías al igual de ser la encargada y coordinadora de las mismas actividades.
Jun 2016 - Sept 2016 Psicóloga de primer contacto o filtro
 Realicé las entrevistas de primer contacto para canalizar a los pacientes dependiendo sus necesidades.
 Llevaba el manejo de las citas y coordinación de calendarios y actividades

ECOLOGIST CONTROL DE PLAGAS
Empresa de control y prevención de plagas
Feb 2012 –2017
Gerente de Ventas y Servicio al Cliente
 Gestiono el proceso de prospección y venta para el incremento de cartera
 Me involucro en los procesos de operación para la mejora del servicio de la empresa
 Me encargo de la atención a clientes, desde primer contacto, hasta el seguimiento y control de su servicio
 Administro la calendarización (fechas, horas, rutas, etc.) seguimientos y certificados de los servicios

EVENTOS DE ANIMACIÓN PARA FIESTAS
Emprendimiento propio de animación para eventos y fiestas infantiles
Ene 2010 - Jul 2015 Gerente General
 Desarrollé la estrategia de marketing, creando convenios de promoción con instituciones que brindan atención al público infantil, (Mc Donalds, el Hospital del niño Cuernavaca, Parque Ecológico Chapultepec, Cendis y ayuntamientos municipales para eventos en apoyo a la comunidad.
 Conseguí el financiamiento para dicho negocio, asociándome con inversionistas y contraté al equipo.
 Desarrollé un paquete integral de servicios para los eventos de los clientes, asociándome con empresarios que ofrecían servicios y productos complementarios (jardines de eventos, mesas de dulces, banquetes, materias primas para todo tipo de eventos etc.)

NEXTEL S.A. DE C.V.
Ene 2009 - Sept 2009 Líder de ventas
 Lideré el departamento de ventas con un equipo de 25 personas, el cual requería hacer capacitación, coordinación, logística de campo, control de comisiones y sueldos de todo el equipo
 Obtuve como resultado un incremento en ventas del 25% desde el primer mes, el cual se incrementó 40% al término del proyecto.

CANACINTRA
Cámara Nacional de la Industria de la Transformación
Feb 2008 - Ene 2009 Coordinadora de Marketing
 Planeé e implementé la campaña de marketing electoral para un candidato a la presidencia de la CANACINTRA, mismo que ganó el puesto.
 Diseñé y encabecé el proyecto de marketing para aumentar las afiliaciones a la Cámara, las cuales tuvo como resultado un incremento en 30% en las afiliaciones en la cámara.
 Gestioné campañas de telemarketing, coordinación de promotores (logística y coordinación de las rutas de prospección y venta), administración y control de comisiones.

BIMBO
AUTOVEND (División de distribución de máquinas de autoservicio)
Mar 2007 - Ene 2008 Coordinadora de Ventas B2B
 Realicé prospección de instituciones administrativas y de servicio al público en Gral. para la colocación de máquinas expendedoras de productos BIMBO.
 Negocié con directivos, dueños o gerentes administrativos de dichas instituciones para el cierre de venta y contratación de las máquinas dispensadoras.
 Cumplí con las metas de prospección, cierre y colocación de las mismas

Información adicional
En el último año 2017 y lo que va del 2018 he asistido a diversos cursos de información y talleres psicológicos impartidos por la UAEM , UNIVAC, PSICEM, Universidad del Sur , CEPSIS, Instituto de Gestalt, Instituto de la Mujer, entre otras instituciones y particulares, abordando temas de psicología y sexualidad, trauma postraumático, equidad de género, depresión entre otros temas relevantes de la psicología clínica y por parte de la UAEM forme parte de una célula de psicólogos brigadistas para llevar atención psicológica a las personas afectadas por el sismo.

He asistido a diferentes programas de radio y televisión como psicóloga clínica, para abordar temas de salud mental y emocional, traumas, trastornos psicológicos, psicoeducación entre otros temas y me gusta mucho.
Estoy segura de que es posible crear una mejor realidad psicosocial en este país, en donde cada entidad ya sea pública o privada, debe de llevar a sus colaboradores a un crecimiento personal; desde ahí será posible impactar de forma positiva y relevante a nuestra sociedad.

Con el tiempo me he dado cuenta de la trascendencia que tiene la educación en el desarrollo del individuo, por lo que estoy interesada de forma proactiva en participar en retos, que me permitan conocer nuevos ámbitos de desarrollo profesional y personal. Todo ello con una visión social. Me gusta crear estrategias para mejorar los ambientes y la efectividad en el trabajo.
Amo la naturaleza y me apasionan los temas de cuidado ambiental pero sobre todo de conciencia social.
REGRESAR